ReSound Viva Hörgerät

„Ich höre gut, aber ich verstehe schlecht – besonders wenn viele Leute reden.“
Solche Sätze hören Hörakustiker immer häufiger. Und zwar nicht von klassischen Hörgeräte-Kandidaten, sondern von aktiven, berufstätigen Menschen zwischen 40 und 60. Menschen, die mitten im Leben stehen, die keine Hörminderung haben – aber zunehmend das Gefühl, in Gesprächen abgehängt zu werden. Hier setzt ReSound Vivia an – mit einem neu gedachten Ansatz: Verstehen statt nur Hören.

Vivia ist kein klassisches Hörgerät. Es ist ein Verstehgerät, entwickelt für Menschen, die kein medizinisches Gerät wollen, sondern eine smarte Lösung für ihre Kommunikationsherausforderungen – ganz ohne Stigmatisierung. Für Hörakustiker bedeutet das: neue Zielgruppen, neue Verkaufsargumente, neue Kundenerlebnisse.

Mit Technologien wie Auracast, einer cleveren App-Anbindung und einem Design, das sich im Alltag versteckt, ermöglicht ReSound Vivia einen echten Perspektivwechsel – weg vom Defizit, hin zum Dialog.

Die meisten Kunden, die sich heute für ReSound Vivia interessieren, sind keine klassischen Hörgeräteträger. Sie kommen nicht in den Laden, weil sie „schlecht hören“, sondern weil sie in bestimmten Situationen einfach nicht mehr mitkommen. Im Meeting, im Restaurant, bei der Geburtstagsfeier – überall da, wo viele Stimmen durcheinander sprechen, merken sie: „Ich bin zwar dabei, aber ich bekomme nichts mit.“

Und das nervt. Es macht müde. Es macht unsicher.

Diese Menschen suchen keine „Versorgung“. Sie suchen eine Lösung, die ihnen das Leben leichter macht – und zwar ohne, dass sie sich alt oder krank fühlen müssen. Sie sind aktiv, mitten im Beruf, reisen viel, stehen im Leben. Für sie ist ReSound Vivia kein Hörgerät. Es ist ein persönliches Kommunikations-Upgrade.

Und das macht sie so spannend für Akustiker:
Sie kommen frühzeitig, sind offen für Technik – wenn sie verstehbar ist – und bereit zu investieren, wenn sie merken: „Das hilft mir wirklich.“

Die klassische Frage lautet nicht mehr: „Brauche ich ein Hörgerät?“
Sondern: „Was bringt mir das konkret im Alltag?“

Mit Vivia bekommen Sie als Hörakustiker genau darauf die passende Antwort.

Wenn Sie einem Kunden sagen, er brauche ein Hörgerät, dann spüren Sie oft sofort eine innere Abwehr. „Ich doch nicht“, „Dafür bin ich noch zu jung“, „Das ist doch was für Alte“ – kennen Sie diese Reaktionen? Kein Wunder. Das Wort „Hörgerät“ ist im Kopf vieler Menschen noch immer negativ belegt: Es klingt nach Krankheit, nach Schwäche, nach „nicht mehr dazugehören“.

Mit dem Begriff Verstehgerät öffnet sich eine neue Tür.

Plötzlich geht es nicht mehr darum, ein Defizit zu beheben – sondern darum, Kommunikation zu verbessern. Gespräche wieder mitzubekommen. Am Leben teilzuhaben. Verstehen statt nur hören. Und das auf eine moderne, dezente, technische Art, die nicht auffällt – aber wirkt.

Für Sie als Hörakustiker bedeutet das: Sie gewinnen nicht nur das Vertrauen Ihrer Kunden, sondern auch deren Aufmerksamkeit. Denn Worte steuern Erwartungen. Und wer ein Verstehgerät kauft, hat das Gefühl, sich selbst etwas Gutes zu tun – nicht, etwas auszugleichen.

Nutzen Sie diese Sprachveränderung gezielt im Beratungsgespräch. Sprechen Sie von Verstehen, von Klarheit, von Lebensqualität – nicht von Versorgung, Einschränkung oder „Versichertenleistung“. Ihre Kunden werden Ihnen zuhören. Und sich verstanden fühlen.

Vielleicht haben Sie schon von Auracast gehört – vielleicht auch nicht. Und das geht vielen so. Der Begriff klingt technisch, fast futuristisch. Aber genau hier liegt Ihre Chance als Hörakustiker: Sie können erklären, was Auracast im Alltag wirklich bedeutet – und warum es gerade für Ihre Kunden ein echter Gamechanger ist.

Stellen Sie sich vor, Ihre Kundin sitzt im Flughafen. Die Durchsagen sind wichtig, aber sie gehen im Stimmengewirr unter. Mit Auracast kann sie sich direkt auf den Audio-Stream der Durchsage aufschalten – direkt ins Ohr, klar und deutlich.

Oder Ihr Kunde geht ins Kino. Statt auf die Lautsprecher angewiesen zu sein, verbindet sich sein Verstehgerät automatisch mit dem Filmsound. Kein Raten mehr, kein Mitlesen – einfach genießen.

Auracast macht öffentliche Orte hörbar – ganz persönlich. Und das Beste: ReSound Vivia ist eines der ersten Systeme, das diese Technologie schon jetzt unterstützt – sogar über Smartphones, die Auracast noch gar nicht eingebaut haben. Möglich macht das der Auracast Assistant in der ReSound App. Damit lassen sich verfügbare Übertragungen in der Umgebung einfach finden und aktivieren.

Das ist nicht nur innovativ – das ist verkaufbar.

Denn Ihre Kunden wollen nicht wissen, wie ein Codec funktioniert. Sie wollen wissen, was sie davon haben. Erklären Sie Auracast deshalb nicht als Technik – sondern als unsichtbaren Funkkanal, der ihnen das Leben erleichtert.

Viele Ihrer Kunden werden den Begriff zum ersten Mal hören. Umso wichtiger ist es, dass Sie ihn emotional besetzen. Nicht als Feature, sondern als Erlebnis.

Ein modernes Verstehgerät ist längst nicht mehr nur ein Stück Technik im Ohr – es ist ein vernetztes, smartes System. Mit der ReSound Smart 3D App bieten Sie Ihren Kunden mehr als nur Steuerungsmöglichkeiten. Sie geben ihnen Kontrolle, Individualität und Sicherheit – und genau das schafft Vertrauen und Bindung.

Ein besonderes Highlight ist der Auracast Assistant. Diese Funktion hilft Ihren Kunden, verfügbare Audio-Übertragungen im Raum zu finden – etwa in Konferenzzentren, Bahnhöfen oder Kinos. Mit nur einem Tipp auf dem Smartphone verbinden sie sich direkt – ohne komplizierte Menüs oder lange Erklärungen. Selbst wenn ihr Handy technisch eigentlich noch nicht Auracast-fähig ist, macht die App es möglich.

Das klingt nach Zukunft? Ist aber schon Realität. Und genau das macht Eindruck.

Doch auch außerhalb von Auracast zeigt die App, was heute möglich ist:
Dank der in ReSound Vivia integrierten Deep Neural Network-Technologie, trainiert mit über 13,5 Millionen realen Sprachbeispielen, erkennt das System automatisch, wann Sprache im Vordergrund steht – und wann Störgeräusche ausgeblendet werden sollen. Ihre Kunden müssen nichts tun – sie hören einfach besser.

Gerade technikaffine, jüngere Kundinnen und Kunden werden diese Art der Interaktion schätzen. Sie erwarten, dass sich moderne Lösungen nahtlos in ihren Alltag einfügen – und genau das leistet die App. Einfach, diskret, intuitiv.

Unser Tipp: Zeigen Sie die App direkt im Gespräch. Nicht als Software-Demo, sondern als Teil des Erlebnisses. Lassen Sie den Kunden sehen, wie leicht es ist, sich mit Auracast zu verbinden. Oder wie sie sich Umgebungen personalisieren können. Das erzeugt Aha-Momente – und Vertrauen.

Wenn Sie Vivia nicht als Hörlösung verkaufen, sondern als Alltagserleichterung, öffnen Sie Türen zu einer Zielgruppe, die bislang noch nie den Weg zu Ihnen gefunden hat. Und genau darin liegt die Chance.

ReSound Vivia ist mehr als ein technisches Upgrade – es ist eine Einladung, das Hören neu zu denken. Nicht als Reparatur, sondern als Bereicherung. Nicht für Kranke, sondern für alle, die mehr vom Leben mitbekommen möchten.

Für Sie als Hörakustiker bedeutet das: Sie sprechen eine neue Generation an. Menschen, die aktiv sind, mitten im Leben stehen – und dennoch oft das Gefühl haben, nicht mehr richtig dazuzugehören. Menschen, die nicht nach einem Hörgerät fragen, sondern nach einem Weg, wieder entspannt in Gesprächen mitzuhalten.

Mit Vivia geben Sie genau diese Antwort. Unauffällig im Design, leistungsstark in der Technik – und mit Funktionen wie Auracast, die echte Begeisterung auslösen können. Wenn Sie es schaffen, diese Technologie nicht als Fachbegriff, sondern als emotionalen Mehrwert zu vermitteln, öffnen Sie die Tür zu einer völlig neuen Kundenbindung.

Vivia ist kein Hörgerät. Es ist ein Verstehgerät.
Und genau so sollten Sie es Ihren Kunden zeigen.